Главная / Наши гарантии

Наши гарантии

гарантия
Вернуть товар можно при соблюдении следующих правил:
  1. С момента покупки не прошло
    14 месяцев (не считая день покупки).
  2. Товар надлежащего качества.
  3. Товар не был в употреблении
    т.е. упаковка
    не нарушена,
    нет следов использования,

    сохранена полная комплектация.
  4. Сохранены потребительские
    свойства товара.
  5. Имеются доказательства приобретения товара в нашем магазине
    (товарный чек, кассовый чек).
При соблюдении этих правил товар можно обменять на аналогичный, вернуть, забрать потраченные денежные средства. Мы обязательно вернем вам деньги, если товар окажется бракованным, либо обменяем его на исправный.

По любым сложным вопросам звоните по номеру 8 (962) 360 77 88, пишите на электронную почту izaitsev88@me.com, воспользуйтесь формой обратной связи, все остальные способы связи указаны здесь.

Правила возврата товара:

  • Возврат может быть рассмотрен только при заполнении вами заявки на возврат. Заявка составляется в свободной форме в виде письма и отправляется на электронный адрес (izaitsev88@me.com).
  • Срок обращений по возвратам: не позднее 14 месяцев со дня получения товара Покупателем.
  • Рассмотрение заявки происходит в течении 5 рабочих дней (обычно гораздо быстрее).
  • Возврат осуществляется путем обмена товара на аналогичный или на любой другой товар Интернет-магазина по равноценной стоимости, при этом стоимость доставки возврата Продавцу и стоимость повторной отправки оплачивает Покупатель.
  • Возврат денежных средств или обмен товара производится только после получения Интернет магазином посылки с возвращаемым товаром от Покупателя.
  • Если причиной возврата стала ошибка Продавца, то все финансовые издержки оплачиваются Продавцом.
  • При одобрении возврата ваши деньги будут возвращены в течении 14 дней.

Дополнительные условия:

Остальные условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине casemy.ru, регулируются Постановлением Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» 

Покупатель вправе вернуть заказ курьеру при обнаружении брака, порчи товара или неправильной комплектации только в том случае, если заказ проверялся в присутствии курьера или сотрудника службы доставки (т.е. при получении на месте).

Внимательно осматривайте целостность упаковки, в которой доставлен товар. При обнаружении дефектов обязательно сообщите об этом сотруднику Службы доставки и письменно зафиксируйте этот факт. 

Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде. В противном случае (если они были в употреблении или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка), товар возврату не подлежит.

Способы возврата:

  • Возврат товара при получении.
  • Возврат курьером (курьер оплачивается отдельно).

Способы возврата денег:

  • Если вы оплачивали наличными, то возврат может быть произведён вам на банковскую карту или в виде взаимозачёта за другой товар.
  • Если вы оплачивали с банковской карты, то возврат может быть произведёт только на ту же самую банковскую карту.

Спасибо за внимание и приятных покупок!

Перейти в корзину.

Перейти на главную страницу сайта.

Почему мы?

Отличное соотношение  «цена-качество».

14-ти месячная гарантия на весь ассортимент.

Индивидуальный подход к каждому клиенту.

У Вас остались вопросы?!

Позвоните или напишите нам! 
Мы с радостью поможем Вам!